行业作风建设是现代化医院建设的重要保障之一,习近平总书记说过“广大医务工作者要恪守医德医风医道,修医德、行仁术,怀救苦之心,做苍生大医,努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务”。这是新时代医疗卫生行业作风建设的根本遵循和基本原则。
为全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,着力培育和践行社会主义核心价值观,进一步加强医德医风建设,全面提高我院医务人员思想道德水平,院行风办和院纪委特开辟《医德医风学习教育》专栏,通过医德规范、故事、先进典型事迹等形式进一步加强医德医风学习教育,引导广大职工共同承袭先进典型及故事的思想精髓,教育和启迪医务工作者形成更高层次的精神价值追求,共同营造我院良好的就医环境,强化服务意识,提升服务能力,规范服务行为,改善服务态度,提高医疗质量,构建和谐的医患关系。
一、医德医风建设的基本准则和要求
医务人员的工作准则为《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》,主要内容如下:
《九项准则》坚持正面倡导、反面警示并行,是面向所有医疗机构中全体工作人员的廉洁从业基础性规范文件,是行业道德、执业规范、群众诉求的具体化呈现,体现了“谁主管谁负责”“管行业必管行风”的行业管理要求,是我们全院广大医务人员在工作中的基本行为底线。
二、医务人员职业道德规范
救死扶伤、治病救人、爱岗敬业、诚实守信、医术求精、虚心好学、着装规范、态度和蔼、不谋私利、服务患者。
门诊医生医术精湛,态度和蔼
三、医务人员服务形象标准
着装整齐、仪表端庄、举止大方、挂牌上岗、态度和蔼、语言文明、操作规范、恪尽职守、诚信服务、廉洁高尚。
护理队伍着装整齐,仪态端庄
四、近期先进典型事迹通报
8月2日,郑州市市民王先生通过南阳市12345政务热线转交的感谢信反映,近期在西峡县太平镇东坪村老界岭景区旅游过程中老伴不慎摔倒,随后前往南阳市中医院驻太平镇医院工作站就医,驻站工作人员热情的帮助王先生老伴治疗,王先生对我院驻站工作人员表示非常感谢。我院驻站工作人员在驻太平镇工作期间,能够秉持医务人员执业道德规范,认真服务就诊患者,态度热情和蔼,是我院医德医风建设的楷模之一,院行风办号召全院各院区、科室,以驻太平镇医院工作站工作人员为榜样,在工作中坚持《九项准则》、职业道德规范和服务形象标准,医德为先,治病为本,持续推进中医药守正创新、传承发展,不断提升医院服务能力和诊疗水平,切实为人民群众提供更高质量、更优流程、更加便捷的医疗服务,以扎实医德医风建设推动我院“一馆六院多中心”稳步发展!