老话讲,金杯银杯不如老百姓的口碑,患者满意就是我们医务人员最大的幸福。
近日,喜得双胞胎的产妇张女士的丈夫在小孩满月后把一面写着“视病人如亲人,弘扬医德医风”的锦旗送到南阳市中医院妇产科医护人员手中,感谢我院妇产科医护人员在他爱人住院期间对他的双胞胎宝宝及宝妈的精心治疗和护理,并连声称赞我院妇产科主任赵慧欣技术精湛,医护人员服务贴心。
来自镇平县的张女士,自怀孕后一直在我院规范产检,于今年9月15日入妇产科住院待产,因是双胎,加上产妇中度贫血,胎儿脐绕颈,羊水过少等因素,张女士和家人内心十分紧张。
入院后,妇产科主任赵慧欣和医师刘尚娟不断耐心的安慰、鼓励产妇,无微不至的关心照顾,让张女士和家人悬着的一颗心慢慢恢复了平静,更多的是信任。
应家属要求与9月31日为张女士行剖宫产术,顺利产下两名男婴,分别重3kg和2.7kg,母子平安。生产过程中,护士和医生一直陪伴在产妇身边,热情、耐心的为产妇服务。
产后住院期间,医护人员每天去病房看望张女士,细心为张女士做产后护理,产后母乳喂养指导、新生儿护理、产后注意事项等。经过医护人员精心的产后护理,张女士的身体恢复得很好,两个宝宝也很健康。颇为感动的张女士和家属,为了表达感激之情,特地送来了这面锦旗,感谢妇产科全体医护人员。
同样是在我院妇产科生产的来自卧龙区的产妇李女士出院时携家属,手捧写有“视病人如亲人,良好医德医风”和“家一样的温暖,亲人般的呵护”字样的两面锦旗送到我院妇产科护士站,对妇产科主任赵慧欣及全体工作人员,表示在工作中尽职尽责、视产妇如亲人般的工作作风和工作态度,给予了高度肯定和赞扬。
产科,一个充满爱的大家庭,见证了无数个鲜活生命的诞生,赋予了我们新的希望和责任,也让我们体会了生命的全新意义。
一面面锦旗送来的不仅仅是满满的谢意,也送来了产妇及家属对我们医护人员的一份肯定、一份信任、一份认可,更是一种鞭策和鼓励。
南阳市中医院医护人员都努力在细微之处为病人着想,为病人提供方便、优惠、快捷、舒心和优质的医疗服务,彰显人性化服务理念,让病人满意、社会满意是我们最大的心愿!